Starker Support aus der Ferne: die family.cards-App fungiert als Begleit-App und wird von einer nahestehenden Person gesteuert, die alle Funktionen auf einfache Weise für hauptverwendende Senioren verwalten kann.
1. Geräteinstallation über die family.cards-App
In jedem family.cards-Starterset finden Sie eine detaillierte Anweisung zur Installation des Geräts. Entpacken Sie bitte alle Teile und folgen der Anleitung. Zu Beginn werden wir Sie auffordern, die family.cards-App herunterzuladen und darin alle weiteren Schritte erklären.
Nutzen Sie zum Login der App bitte die Emailadresse und das Kennwort Ihres Kundenkontos, welches beim Kauf des Startersets von Ihnen erstellt wurde.
Sie können die family.cards-App auch direkt hier herunterladen:
2. Einfache Bestellung neuer Karten
Sobald Ihr Kartenleser installiert ist, möchten Sie sich sicherlich einen Überblick über die Anzahl verwendbarer Funktionskarten von family.cards verschaffen. In der App finden Sie alle Karten verschiedenster Kategorien aufgelistet. Sie können aus verschiedenen Unterhaltungsangeboten wählen oder eine Telefonkarte sowie Fotoalben neu anlegen.
Wir versenden alle Karten versandkostenfrei zu Ihnen nach Hause.
3. Bestehende Karten aktualisieren
Bleiben Sie dank der family.cards-App flexibel: Sie können jederzeit die Anrufer-ID einer bestehenden Anrufkarte aktualisieren, falls sich diese geändert haben sollte.
Sie können auch weitere Fotos zu einem bereits bestehenden Fotoalbum hinzufügen oder wieder entfernen.
4. Fernwartung und Statusüberblick über die App
Verwalten Sie den Kartenleser und die Verbindungsbox für Ihre Angehörigen über die family.cards-App bequem aus der Ferne. Die App bietet Ihnen eine Übersicht über den Zustand des Geräts, erlaubt es Ihnen, den Batteriestatus zu prüfen und – falls nötig – das Gerät neu zu starten.
Diese Fernsteuerungsoptionen bieten Ihnen und Ihren Angehörigen Komfort und Sicherheit, denn Sie behalten stets die Übersicht und können bei technischen Fragen schnell reagieren und selbst tätig werden ohne direkt vor Ort zu sein.
Mit der family.cards-App stellen Sie sicher, dass das Gerät immer einwandfrei funktioniert ohne selbst vor Ort zu sein. Bei Vorgänge, die viele Senioren überfordern, wie das Installieren und Warten des Geräts oder das Bestellen neuer Karten, helfen Sie schnell und unkompliziert über das eigene Handy aus und tragen dazu bei die Mediennutzung älterer Angehöriger einfach und unkompliziert zu gestalten.
